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英文郵件客服專員(雙休+五險(xiǎn)一金)

6000-7000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

职位描述

英語雙休五險(xiǎn)一金外企直聘
【工作內(nèi)容】 1.通過郵件/在線/電話與客戶溝通,解答歐洲地區(qū)客戶對(duì)電子產(chǎn)品的售后問題; 2.處理退換貨問題,訂單物流查詢; 3.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報(bào)修。 【工作要求】 1.大專及以上學(xué)歷,1年以上的客服經(jīng)驗(yàn); 2.英語讀寫良好,CET-6或以上,掌握一定郵件文書禮儀; 3.熟練使用計(jì)算機(jī),掌握Office辦公軟件操作技能; 【工作時(shí)間】 9AM-18PM/15PM-24PM 14PM-23PM/,排休,周休兩天 【薪酬】5.5K-6.5K+額外晚夜班津貼 福利待遇: - 年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金(優(yōu)秀員工); - 帶薪年假及法定假期; - 入職即享有五險(xiǎn)一金; - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等; - 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品; - 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃; - 良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升; - 舒適工作環(huán)境
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工作地点

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(中山五路店)10樓VXI
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

葉女士/人事經(jīng)理

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上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一,維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理,打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前,維音在全球已擁有40余處交付中心,廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū),提供超25語種服務(wù),服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)、人工智能、客服外包為核心主業(yè),持續(xù)加大科技投入,增強(qiáng)科技賦能的水平與成效,努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖,讓員工持續(xù)成長的使命,為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息,請(qǐng)?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng):www.vxichina.cn
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