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售后客服(月休8天+五險一金+大廠穩定發展無加班)

6000-7000元
  • 石家莊裕華區
  • 翟營
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 交通便利

职位描述

網絡客服倒班制電子商務互聯網
【工作內容】 1、在線+外呼方式解決用戶的售后投訴問題,提供最清晰、最有效的服務; 2、了解用戶問題及訴求,采用積極的溝通方式,主導溝通過程; 3、遵照流程但不局限于現有流程,站在用戶角度為其提供最優解決辦法,減少用戶費力度,提供溫暖服務; 4、保證服務質量,善于總結和歸納問題,并提出解決問題方法。 【任職要求】 1、大專以上學歷(不含在校準畢業生) ; 2、熟悉操作電腦, 3、能接受晚班或者倒班制,班次區間;晚班9點后有30補貼 4、擅長處理各類疑難問題,有一年以上的投訴客服經驗,或者三年以上的客服經驗; 5、配合公司的正常工作調配,接受綜合工時制。 【排班區間是早晨8點—次日凌晨1點,八小時,根據現場需求,大部分班次在職場,小部分班次在家辦公】 【薪資福利】 入職繳納五險一金、定期團建、帶薪培訓、帶薪休假、雙休等完善的福利體系。
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工作地点

石家莊裕華區鴻昇大廈25樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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汪先生/人事經理

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北京外企德科人力資源服務上海有限公司(FESCO Adecco):官方網站:http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴,是中國人力資源服務行業最具競爭力和品牌價值的FESCO(北京外企服務集團)與全球人力資源服務行業領航者The Adecco Group(德科集團)于2010年成立的一家中外合資人力資源服務企業,為企業及個人提供業務外包、人事服務、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前,FESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設立了分支機構,全國服務人數超過200萬名,服務客戶超20,000家。
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