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物業(yè)客服主管

6000-7000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

商場(chǎng)寫(xiě)字樓政府辦公樓
崗位職責(zé):
  1. 負(fù)責(zé)公建物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量。
  2. 制定并執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃,監(jiān)督設(shè)施維護(hù)、安保、清潔等工作。
  3. 處理客戶投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,保證物業(yè)費(fèi)按期收繳。
  4. 管理項(xiàng)目預(yù)算,控制成本,確保財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
  5. 協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、供應(yīng)商及其他相關(guān)方的溝通與合作。
  6. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行員工培訓(xùn)與績(jī)效考核。
  7. 定期開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng),提高甲方滿意度。
  8. 領(lǐng)導(dǎo)及甲方交辦的其他臨時(shí)性工作。
崗位要求:
  1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有公建項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
  4. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。
  5. 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力及問(wèn)題解決能力。
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工作地點(diǎn)

濟(jì)南市中區(qū)八一立交橋八一立交橋附近

職位發(fā)布者

宗女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo山東明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司
山東明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2004年,是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,目前,公司在管項(xiàng)目涉及大學(xué)、醫(yī)院、城市環(huán)境服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園、高檔住宅區(qū)、寫(xiě)字樓、機(jī)關(guān)辦公樓等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。服務(wù)項(xiàng)目遍及山東16地市及全國(guó)26個(gè)省、直轄市、自治區(qū),在管項(xiàng)目近700個(gè)。集團(tuán)管理了日照大廈、吉林大學(xué)、山東大學(xué)、青海師范大學(xué)、博興縣檢察院、金貿(mào)中心等多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)優(yōu)秀示范項(xiàng)目,其中吉林大學(xué)項(xiàng)目、山東大學(xué)興隆山校區(qū)項(xiàng)目榮獲全國(guó)高校后勤物業(yè)服務(wù)“優(yōu)秀項(xiàng)目”榮譽(yù)稱號(hào)。明德物業(yè)管理集團(tuán)榮膺“全國(guó)校園物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)單位(企業(yè))第一名”、“全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力排名14強(qiáng)”、“全國(guó)高校后勤事業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“全國(guó)教育后勤行業(yè)組織工作特殊貢獻(xiàn)單位”、“濟(jì)南市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”、“中國(guó)教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)第一名”等榮譽(yù)。為進(jìn)一步適應(yīng)“大后勤”、“大服務(wù)”定位,集團(tuán)堅(jiān)持“物業(yè)+專業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)業(yè)務(wù)除涉及物業(yè)管理主營(yíng)業(yè)務(wù)外,還涉及到專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,如酒店管理、家政服務(wù)、電梯維保、保安服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等業(yè)務(wù)。
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