崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維修、巡訪巡檢以及技術(shù)支持等日常客戶服務(wù)工作開展; 2、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)外包渠道建設(shè)、培訓(xùn)和管理; 3、積極舉辦用戶各產(chǎn)品線操作維護(hù)培訓(xùn)班以及客戶服務(wù)公眾號(hào)等服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng)的推廣和宣傳,有效提升客戶服務(wù)滿意度; 4、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項(xiàng)服務(wù)政策,積極主動(dòng)配合辦事處和部門完成銷售任務(wù)和服務(wù)營銷任務(wù)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)電或電子類相關(guān)專業(yè); 2、計(jì)算機(jī)熟練,有一定模擬和數(shù)字電路的分析能力; 3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有一定的人際交往和客戶關(guān)系管理能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)營銷能力; 4、吃苦耐勞,服從安排,能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作。