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工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，對學(xué)員調(diào)課、停課、補課、掛起等情況進行協(xié)調(diào)管理； 2. 對學(xué)生的學(xué)習(xí)進度進行管理，及時記錄整理學(xué)生的詞匯測試、階段性測試和模考的成績，制作學(xué)員學(xué)習(xí)成長的軌跡 ； 3. 定期對學(xué)員及家長進行回訪，做好學(xué)生及家長的關(guān)系維護，家校信息互通； 4. 提高教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生及家長滿意度，控制退費，提升結(jié)課滿班率并牽引完成轉(zhuǎn)介紹及續(xù)費動作； 5. 負(fù)責(zé)班級學(xué)生的考試報名和收分工作，定期對高分學(xué)員進行統(tǒng)計，并組織學(xué)員活動，全面負(fù)責(zé)家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責(zé)，積極籌劃提高家長會的參與度； 6. 負(fù)責(zé)日常班級家長反饋群、學(xué)生群的運營和監(jiān)管。 任職資格 1.本科及以上學(xué)歷，至少通過英語六級； 2.有過一年學(xué)管經(jīng)驗者優(yōu)先，對出國留學(xué)考試比較了解者優(yōu)先； 3. 具備良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4. 認(rèn)真踏實，責(zé)任心強，溝通能力好，有親和力； 5. 熱愛教育事業(yè)，高度認(rèn)同新東方精神和文化，具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強的自我成就愿望。