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1. 客戶需求對(duì)接與管理
? 與客戶進(jìn)行中英文溝通，準(zhǔn)確理解其技術(shù)與商務(wù)需求（包括選型、交期、目標(biāo)成本等）
? 梳理需求并輸出標(biāo)準(zhǔn)化文檔，作為內(nèi)部協(xié)同的依據(jù)
? 協(xié)助客戶澄清不明確需求，提出優(yōu)化建議
2. 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與執(zhí)行協(xié)調(diào)
? 協(xié)調(diào)采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)等部門，推動(dòng)項(xiàng)目按時(shí)完成
? 持續(xù)跟蹤項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，定期向客戶進(jìn)行中英文進(jìn)度匯報(bào)
? 及時(shí)處理客戶反饋和突發(fā)問(wèn)題，提升客戶滿意度
3. 內(nèi)部資源調(diào)度與風(fēng)險(xiǎn)控制
? 統(tǒng)籌內(nèi)部資源配置，確保項(xiàng)目達(dá)成質(zhì)量、成本和時(shí)間目標(biāo)
? 識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案
4. 報(bào)價(jià)與成本分析支持
? 參與項(xiàng)目初期的成本核算與報(bào)價(jià)流程，協(xié)助客戶完成商務(wù)決策
? 跟進(jìn)項(xiàng)目各階段的財(cái)務(wù)狀態(tài)，確保回款節(jié)點(diǎn)清晰可控
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與深度開(kāi)發(fā)
? 與客戶建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，做好定期溝通與滿意度反饋
? 在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中挖掘客戶潛在需求，創(chuàng)造二次合作機(jī)會(huì)
6. 項(xiàng)目總結(jié)與知識(shí)沉淀
? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目全流程資料歸檔
? 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，參與團(tuán)隊(duì)流程優(yōu)化與能力建設(shè)